Términos y condiciones

Estimado cliente:
1. Nuestros precios de lista son en Moneda Nacional y no incluyen el IVA.
2. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
3. Nuestros precios son L.A.B. México, D.F.
4. Para pedidos foráneos el flete será por cobrar, y en la línea de su preferencia. LA MERCANCIA VIAJA POR CUENTA Y RIESGO DEL COMPRADOR.
5. El descuento de los precios será negociado directamente con nuestros vendedores y con la autorización de la Dirección Comercial.
6. Las ventas de contado deberán ser cubiertas en efectivo, depósito en firme o transferencia electrónica confirmada en una de nuestras cuentas, (ver relación de nuestras cuentas bancarias).
7. Por este medio les informamos que para hacer una devolución o reclamo, debe ser dentro de los 20 días fecha de entrega, después de esta fecha por devolución se hará un cargo.
7.1 Al recibir el cliente su mercancía deberá de contarla y/o pesarla. Si es foránea deberá coincidir con el talón de embarque y la factura.
7.2 La devolución del producto y empaque de URREA y SURTEK deben de estar en perfectas condiciones.
No se aceptarán en mal estado: no rayados, no doblados, no maltratados.
7.3 Después de pasado el tiempo mencionado Clavos Nacionales CN, no se hace responsable de tramitar la devolución.
8. Cualquier tratamiento, acabado o empaque especial será cobrado en forma adicional.

Transferencia Bancaria

Aceptamos pagos vía deposito o transferencia bancaria en Moneda Nacional.

Pago en línea con Plataforma de pagos

Openpay (Openpay SAPI de CV) es la pasarela de pagos responsable del procesamiento de todas las transacciones realizadas con tarjetas, transferencia SPEI y pagos en tiendas de conveniencia.

Medidas de seguridad

En grupocnmexico.com, ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información. Contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits para garantizar la protección de sus datos. Utilizamos encriptación para transmitir la información de forma segura y evitar accesos no autorizados.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una «S» en la barra de navegación (por ejemplo, «https»://). Esto indica que se está utilizando una conexión segura y encriptada, lo que garantiza la protección de su información personal y sensible.

Política de Entrega

Envío Gratuito:
El beneficio de envío gratuito se aplica únicamente a las siguientes localidades, municipios o estados de México. Para determinar la elegibilidad, se debe verificar la inclusión de su código postal en la lista de códigos postales participantes.
 
Códigos Postales, Municipios, Localidades, Alcaldía, o Estados Participantes:
 
  • Ciudad de México (CDMX).
  • Estado de México.
  • Cuautitlán – Estado de México.
  • Cuautitlán Izcalli – Estado de México.
  • Tultitlán de Mariano Escobedo – Estado de México.
  • Tepotzotlán – Estado de México.
  • Santa María Tultepec – Estado de México.
  • Coacalco de Berriozabal – Estado de México.
  • Teoloyucan – Estado de México.
Costo de Envío para Códigos Postales No Participantes:
En caso de que su código postal no esté incluido en la lista de códigos postales participantes, se aplicará un costo de envío. Este costo será calculado automáticamente durante el proceso de compra, proporcionando transparencia y claridad en los gastos adicionales asociados.
 
Información Adicional:
 
  • El plazo de entrega está sujeto a la disponibilidad del producto y a la logística de envío.
  • La empresa se reserva el derecho de actualizar la lista de códigos postales participantes en cualquier momento.
  • Se recomienda revisar regularmente nuestra política de entrega para obtener la información más actualizada. 
Esta política de entrega tiene el propósito de garantizar un servicio transparente y equitativo para nuestros clientes, asegurando que todos puedan disfrutar de los beneficios del envío gratuito en las áreas designadas.
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